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企业内训:职业道德培训

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培训目的

通过普及性的职业道德教育,强化员工的爱岗敬业精神,增强企业凝聚力,协调解决管理层和员工层的矛盾,促使员工遵章守纪,养成自律品质,完善职业操守。

培训对象:

适合各种类型的员工,主要面对生产、经营第一线的基层员工。对于员工的文化程度不做特别限制,但是,要求同一批听众的文化程度相近。人数可以在50人到200之间。

培训形式

大课讲解,辅助以适当的课堂问答。培训教师会引证大量的事例,用平常、生动的语言讲述深刻的职业准则。

时间设计:

全部课程需要6个小时。可以分两次进行,也可以安排在半天内完成。具体时间根据企业具体情况而定。为了不影响经营生产,同样的授课内容可以分批进行。

培训内容:

一、为什么要有职业道德

从职业人个人生存和企业健康发展的角度,讲述人生、职业、道德、幸福之间的关系,特别强调职业危机意识,包括生存危机和精神的危机。

二、职业道德的核心要求

在职业社会中,处理人与人之间关系的基本准则是,“我为人人,人人为我”。人在岗位上,就要负责任。工作既是为自己,更要为他人、为企业、为社会。工作就是服务。

三、职业自律的基本要求

熟悉业务,业精于勤,职业道德强调的首先是技能的自我管理,要重视岗位技能的训练,勤于做事,肯于做事。

做老实人、诚实守信,诚信是做人之本,核心是做老实人,对同事、对公司、对客户应以诚相等待,重承诺。

公平服务,善于让步,在大服务的理念下,要公平公正地为自己特定的服务对象服务。确立正确的公平观。面对分歧和冲突,需要一种牺牲精神。

顾全大局、团结协作做事的整体意识。局部利益要服从整体利益。小道理要服从大道理。强化服从意识,服从出效益。

注重效益、奉献社会 确立节约意识,加强成本控制,千方百计把“蛋糕”做大;抓住发展机遇。有道德一定要有作为。还要尽社会责任。

培训重点

人生需要有职业

深刻认识职业的实质,理解职业就是“饭碗”的概念,谋职就是谋生。在劳动雇佣制度存在的条件下,在失业问题日益突出的现代社会,是员工需要职业,而不是职业需要员工。要有职业危机意识,今天工作不努力,明天努力找工作;不是你做得不好,而是你做得不如别人好。

职业需要有道德

成熟的职业人,应该完成从依赖到独立、再到互赖的转变,具备自律品质。员工的自我管理,是企业高层次的管理。良好的职业道德,是企业发展的生产力。企业招聘员工,要看道德条件,设计特别的测试题目。衡量员工的综合素质,要考虑文凭、知识、能力、经验,但是更重要的是人要有觉悟。

有道德的人是幸福的人

克服漂泊心理,摆脱雇佣心态,确立对企业和工作的归属感觉。经过一段时间的适应,对于自己的工作有认同感。幸福的主要来源是紧张而充实工作过程。不仅为活着而工作,更要为工作而活着。

明确工作目的

为他人、为企业、为社会而工作,与为个人而工作,是统一的。作为企业的雇员,要支持企业的决策层,还要支持管理层。摆正位置,调整心态,处理好利益关系。宏扬先公后私和公私分明的职业理念。

爱岗敬业的首要表现是熟悉业务
在职业人生中,缺乏职业技能的人,就是缺德的人。强调的是职业技能而不是文凭。学习是职业人生终生的事情。请员工理解,培训是企业给予员工的最大福利。天道酬勤。

养成团队品质
无条件地服从组织的规章制度;无条件地服从自己直接上级的指令,善于做配角。做人梯。确定自己在团体中的位置,注重同事之间的沟通,关心同事,团结互助。

培训效果
本课程是职业综合素质培训的第一品牌课程,实话实说,事例丰富,联系企业员工的思想实际,不空洞。人数较少的、小范围的培训,可以选用海天出版社的《职业道德》教材,在理论讲授的基础上,增加6小时案例分析课程和互动游戏训练。
培训时长:一天(6小时)

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课程名称:企业内训:职业道德培训
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