职业经理人管理技能训练班
“在任何行业中，作为一个技术人员所具备的能力往往并不能转化成作为一个管理者应具备的能力；高级销售人员不一定会成为优秀的销售管理者；高级生产骨干不一定会成为优秀的主管；高级教师不一定会成为优秀的校长……。这样的例子举不胜举。
管理技能（Management Skills）验证了在管理者的岗位上，哪些能力或行为是成功的关键。”
——（美）菲利浦·汉沙克（Phillip L. Hunsaker）《管理技能培训》
【培养对象】
· 将要或已经得到提拔的部门经理或业务经理；
· 从技术、专业主管提拔或转行为综合管理的主管人员；
· 希望系统地学习、更新管理综合知识及提高管理技能的企业家和管理者。
【学习收获】
· 系统学习中层管理人员需要具备的各项基本管理技能；
· 掌握企业管理的可操作性实用技能，达到学以致用、立竿见影；
· 提高分析问题与决策的能力，从而能够处理复杂的问题；
· 获清华大学深圳研究生院颁发的课程培训证书（钢印）。
【课程大纲】
第一部分、职业经理人必须了解的管理基本知识
1、管理学理论发展 5、激励与评价机制
2、组织、管理与企业 6、领导
3、计划与决策 7、现代挑战-全球化
4、组织与控制
第二部分、职业经理人管理技能训练
一：找准位置，角色认知是关键
1、常见角色误区 4、下属职位产生的原因
2、上司的角色回归 5、下属角色的常见误区
3、内部的客户服务 6、下属角色的四项准则
二：有效沟通技巧
1、高效沟通概述 4、高效沟通的基本步骤
2、沟通中障碍的产生及原因 5、冲突的处理
3、如何与不同层级的管理人员沟通 6、有效的人际关系
三：100%执行，对事情的结果负责
1、执行力的认识 4、责任感----有效执行的保证
2、执行型人才的特征 5、如何提升执行力
3、职业理念——有效执行之基石 6、培养执行的习惯
四：影响力就是领导力
1、管理与领导的概念 2、上司如何影响下属
2、管理与领导的区别 4、下属的四个发展阶段
3、影响力的构成 6、上司的四种弹性领导风格
五：激励与培育下属
1、上司对下属激励误区 4、教练与老师的区别
2、激励的技巧 5、教练的四个策略
3、教练的本质 6、学习合适的授权
六：管理发展
1、如何成为职业人 4、了解职场的规则
2、什么是职业化 5、提高成功的五商数
3、职业人的心态 6、职业生涯规划
第三部分、讲座《企业需要什么样的职业经理人》—由知名企业家主讲
第四部分、研讨《如何做好一名职业经理人》—由高级职业经理人（企业总经理）主持
